#JEV2019 : inscrivez-vous !

Les débats

Notre monde bouge :
– Réenchanter l’expérience client « Frictionless »
– Le marketing d’influence dans le voyage : opportunités et limites.
– Startupeurs et jeunes entrepreneurs : l’industrie du voyage réinventée.

Le voyage n’est pas neutre :
– Tourismophobie et empreinte carbone  : subir ou anticiper ?
– Tourisme solidaire, éthique, responsable…Bonne conscience, attente des clients ou réels engagements ?

Les actualités du tourisme et du transport :
– Label « club de vacances » : référentiel ou pur marketing ?
– NDC un an après : pschitt ou retard à l’allumage ?
– Voyage d’affaires et MICE : relais de croissance ou chasses gardées ?

– Les grands enjeux économiques, géopolitiques et environnementaux pour le tourisme en Europe.

Les ateliers de travail
6 ateliers – 3 sessions : possibilité de participer à 3 ateliers d’une heure consacrés à des thèmes concernant directement l’activité et la vie des entreprises du secteur du voyage.

– IATA : ce qui nous attend en 2019.
– Le nouveau contrat de voyage a 7 mois… comment se porte-t-il ?
– Télétravail, mode d’emploi.
– Les attentes de la génération « Z » sur le marché du travail.
– La Médiation pour pacifier les relations clients.
– Manager différemment, c’est possible.

Workshop du Club des Partenaires

Le Club des Partenaires des EdV, composé d’Air France, SNCF, Amadeus, Avis, IFTM, Présence Assistance, HSBC et Western Union Business Solution, sera présent à Madère pour venir à la rencontre des professionnels du voyage. S’y ajoute APG, partenaire du Congrès.
Sous forme de workshop, ils présenteront leurs nouveaux produits et services à l’ensemble des participants.