Paris le 16 octobre 2018
Fort du succès de la 1ere Edition qui a rassemblé 400 personnes l’année dernière, l’APST et les ENTREPRISES DU VOYAGE co-organisent une nouvelle journée Portes Ouvertes le jeudi 8 novembre 2018 de 9h à 20h à la Maison du Tourisme, 15 Avenue Carnot, 75017 Paris.
Sont également associés à cette journée : la Médiation du Tourisme & du Voyage, l’Institut Français du Tourisme, travelPro formations, Tourisme & Territoire et la Conférence des Formations d’Excellence au Tourisme.
Le but de cette manifestation ? CREER DU LIEN ET DE LA PROXIMITE ENTRE NOS INSTITUTIONS ET NOS ADHERENTS.
Au programme :
– Rencontres avec les élus et les salariés.
– Rencontres BtoB avec des experts.
Thèmes : juridique, fiscal et comptable, Jeunes et nouveaux dirigeants.
– Workshop avec les partenaires EdV et APST.
Air France, SNCF, Amadeus, HSBC, Atout France, IFTM TOP RESA, Western Union Business Solution, Gras Savoye, Présence assistance.
– Conférences et ateliers de travail.
Programme des ateliers
– Les impacts de la nouvelle réglementation du tourisme en termes de responsabilité civile et professionnelle.
Guillaume ELGOYHEN, Responsable Grands Comptes GS Sports, Evènements et Tourisme – Gras Savoye.
– La Transmission d’entreprise.
Julien KHELIF, Fondé de Pouvoir – APST.
– La gestion des litiges liés au transport aérien.
Khalid EL WARDI, Secrétaire Général – Médiation Tourisme et Voyage.
– Les postes de votre bilan à surveiller.
Pierre MERCADAL, Dirigeant – Mercadal & Associés / Emmanuel TOROMANOF, Secrétaire Général – APST.
– Le contrat de voyage.
Guillaume BEURDELEY, Juriste – Les Entreprises du Voyage.
– La garantie financière ailleurs en Europe.
Alain VERWILGHEN, Secrétaire général – EGFATT.
– La Cybercriminalité.
Céline PLACHOT et Yves DESTREBECQ, Chargés de prévention contre la Fraude – HSBC.
– La mise en œuvre de la nouvelle Directive sur les « voyages à forfait ».
Khalid EL WARDI, Secrétaire Général – Médiation Tourisme et Voyage.
– Comment gérer les litiges des voyageurs à travers les médias.
Bernard SABBAH, Dirigeant – Consulting Bernard Sabbah.
– Votre agence de voyage et le RGPD.
Emmanuelle LLOP, Avocate – Cabinet Equinoxe.
– Le contrat de voyage.
Guillaume BEURDELEY, Juriste – Les Entreprises du Voyage.
– Votre agence de voyage et le RGPD.
Emmanuelle LLOP, Avocate – Cabinet Equinoxe.
– Le point sur les nouveautés sociales : ce qu’il faut connaître.
Marie-Laure TARRAGANO, Avocate – Cabinet TARRAGANO.
– Les postes de votre bilan à surveiller.
Pierre MERCADAL, Dirigeant – Mercadal & Associés / Emmanuel TOROMANOF, Secrétaire Général – APST.
– Le point sur IATA.
Christine BAAL, Présidente du comité des affaires aériennes à ECTAA et Patrick XAVIER, Manager des relations industrielles – IATA.
– Point sur les marchés, sécurisation du risque de change et plateformes digitales.
Stéphane GIGOUT, Responsable Développement Marché et Daby GAYE, Responsable développement Réseau – HSBC.
– Communiquer sur les réseaux sociaux.
Célia TICHADELLE, Co-fondatrice de Travel Insight.
Contact Presse
LES ENTREPRISES DU VOYAGE
Corinne Palomino : + 33 (0)1 44 01 99 23 – Mobile : 06 35 43 58 82 – c.palomino@entreprisesduvoyage.org.
APST
Lilia TRIKAOUI – AKANI : + 33 (0)1 44 09 25 31 – la@apst.travel.