Networking | Ateliers | Workshop
Mercredi 16 octobre 2019 de 9h à 18h
« Maison du Tourisme », 15 avenue Carnot 75 017 Paris
* Rencontres avec les élus et les salariés
* Workshop avec les partenaires EdV et APST
* Conférences et ateliers de travail
Cher-e-s adhérent-e-s,
Nous sommes heureux de vous convier à nouvelle édition des Ateliers de la Maison du Tourisme (anciennement Journée Portes Ouvertes).
Cette journée est co-organisée par Les Entreprises du Voyage, l’APST, la Médiation Tourisme & Voyage, l’Institut Français du Tourisme, TravelPro formations, Tourisme & Territoires, la Conférence des Formations d’Excellence au Tourisme, Destinations Régions, la Fédération nationale des offices du tourisme et Tourisme et handicaps.
Le but de cette journée ? CRÉER DU LIEN ET DE LA PROXIMITÉ ENTRE NOS INSTITUTIONS ET NOS ADHERENTS !
Venez rencontrer vos instances représentatives qui œuvrent toute l’année pour la profession.
A très vite !
La Maison du Tourisme
Déroulée de la journée
– Dès 8h30 : Accueil Café (5e étage)
– De 9h à 18h : Worshop des partenaires EdV – APST (5e étage)
– De 9h à 18h : ateliers de travail (RDC et 3e étage)
Programme des ateliers
– La garantie financière ailleurs en Europe
Alain Verwilghen, secrétaire général – EGFATT, association européenne des fonds de garanties Voyages.
– l’évolution de la responsabilité civile et professionnelle
Guillaume ELGOYHEN Responsable Grands Comptes, GS Sports, Évènements et Tourisme
– Recrutement : utiliser les bons leviers pour un recrutement efficace
Marisa da Costa, consultante et formatrice TravelPro formations.
– Paiements internationaux & couverture de risque de change : les clés de la réussite pour optimiser sa trésorerie.
Hedi Batata, responsable commercial – Expert Voyage – Western Union Business Solutions.
– La fraude et cyber criminalité
Yves Destreck et Céline Plachot, HSBC.
– Communiquer sur les réseaux sociaux et collaborer avec des influenceurs
Stanislas Lucien, directeur associé de l’agence de communication Travel Insight.
– Tourisme & Handicaps
Annette Masson, présidente de l’association Tourisme & Handicaps.
– Prévoyance et mutuelle santé
Marc Vallet, directeur de Présence Santé – Caroline Roch, Chargée de comptes, Assurances de personnes, Présence Assistance Santé.
– Télétravail : conseils pour un management efficace
Marisa da Costa, consultante et formatrice TravelPro formations.
– La fraude et cyber criminalité
Yves Detreck et Céline Plachot, HSBC.
– Tourisme institutionnel et PME-Start up
Elise Fabing, avocate associée cabinet Alkemist.
– La CFET, les enjeux internationaux : Les étudiants chinois en formation en France aux métiers du Tourisme, quels enjeux ?
CFET, Sébastien Lion, consultant-formateur spécialiste du marché chinois.
– La responsabilité sociale de l’entreprise : mise en place et intérêts pour votre entreprise d’une communication en interne et externe.
– La responsabilité d’employeur dans le contexte actuel : comment adapter, aménager, modifier et/ou sécuriser le volet social de votre entreprise, petite ou grande.
Marie-Laure Tarragano, avocate spécialiste en droit social.
– Le point IATA
Patrick Xavier, directeur IATA des relations France-Belgique.
– La gestion des litiges liés au transport aérien
Khalid El Wardi, secrétaire général de La Médiation du Tourisme & du Voyage.
– Le point IATA.
Patrick Xavier, Industry Relationship Manager – France, Belgium,The Netherlands.
– Comment créer son agence de voyage
Julien Khélif, APST – Guillaume Beurdeley, EdV – Emmanuelle Llop, avocate Cabinet Equinoxe – Guillaume Lemière, Atout France.
– La réforme de la formation professionnelle de 2019 : Les nouvelles opportunités et obligations pour le secteur
Amélie Lefebvre, AFTRAL-EPT