Les EdV et Civitatis publient le 3e Index des activités touristiques

Paris, le 02 juillet 2026,

LES ENTREPRISES DU VOYAGE ET CIVITATIS PUBLIENT LE 3e INDEX DES ACTIVITÉS TOURISTIQUES :
ANALYSE INÉDITE DU PREMIER SEMESTRE 2026

L’outil de référence pour décrypter les tendances du marché des activités en 2026

Pour cette troisième édition, l’Index des Entreprises du Voyage et de Civitatis décrypte les nouvelles tendances de consommation B2C et B2B. Il met en lumière la divergence des modèles d’achat entre voyageurs individuels et agences, ainsi que les activités et destinations internationales en forte hausse ce semestre.

Les Entreprises du Voyage (EDV), le syndicat professionnel représentant les agences de voyages françaises, et Civitatis, leader de la réservation d’activités, excursions et visites guidées en français, dévoilent aujourd’hui la troisième édition de leur Index semestriel des activités. Cet index, devenu incontournable pour la profession, analyse les données réelles de réservation du
1er janvier au 15 juin 2026 pour décrypter les grandes tendances de consommation des voyageurs français à travers les canaux directs (B2C) et intermédiaires (B2B).

Un segment au cœur de la valeur ajoutée des professionnels

Le marché des visites, excursions et expériences continue de s’affirmer comme le véritable moteur de l’expérience voyage. D’après le dernier rapport The 2026 European Experiences Traveler Outlook publié par Arival en partenariat avec Civitatis en
mai 2026, plus de 50 % des voyageurs européens affirment que les expériences à faire sur place sont un facteur très, voire extrêmement important dans le choix de leur destination. 

Les données du premier semestre 2026 de l’Index des activités mettent en lumière des comportements d’achat radicalement distincts entre les clients individuels et les clients des agences de voyages, offrant aux professionnels des indicateurs clés pour adapter finement leurs stratégies commerciales.

« Cette troisième édition démontre à quel point la data est un levier de croissance indispensable pour nos adhérents », déclare Valérie Boned, Présidente des Entreprises du Voyage. « Dans un contexte sectoriel mouvant, disposer de cet index actualisé permet aux agences de faire preuve d’agilité, de coller au plus près des nouvelles attentes des clients et de consolider leur valeur ajoutée. »

 Georges Sans, directeur du développement France de Civitatis, ajoute :

« Notre collaboration avec les EDV démontre, édition après édition, toute la valeur d’une analyse approfondie de la data pour décrypter les évolutions du marché francophone. Cette année, l’Index révèle une tendance particulièrement intéressante : la coexistence de deux comportements d’achat bien distincts, entre la spontanéité des voyageurs en B2C et l’anticipation observée dans le réseau des agences de voyages. Pour Civitatis, ces données illustrent l’évolution du rôle des agences, qui s’imposent plus que jamais comme des experts capables d’accompagner leurs clients bien au-delà de la simple réservation. En partageant ces analyses, nous souhaitons leur apporter des informations
concrètes pour mieux anticiper les tendances, saisir les opportunités de croissance et répondre aux nouvelles attentes des voyageurs ».

Georges Sans poursuit :

« Nous constatons avec satisfaction que les agences de voyages ont pleinement intégré la valeur stratégique des activités et des transferts dans leur offre. Les proposer à chaque étape du parcours client ne constitue pas seulement un levier de revenus additionnels : c’est aussi une façon de renforcer leur rôle de conseiller, d’enrichir
l’expérience de leurs clients et de bâtir une relation durable. Les activités sont devenues un véritable outil de différenciation, de fidélisation et de création de valeur pour les agences. »

Les chiffres clés et grandes tendances du 1er semestre 2026

L’analyse des réservations de cette première moitié d’année révèle plusieurs enseignements majeurs :

●Deux logiques d’achat opposées : Le canal direct (B2C) reste marqué par l’instantanéité avec une réservation de dernière minute (médiane de 6 jours
avant l’activité, et 53% des achats effectués à moins d’une semaine). À l’inverse, les agences de voyages (B2B) s’inscrivent dans l’anticipation avec une planification à long terme (médiane de 66 jours, 60% des achats ayant lieu entre 31 et 180 jours à l’avance).

● Paris et New York au sommet : Dans l’Hexagone, Paris conserve sa place de leader incontesté des destinations françaises. À l’international, New York caracole en tête des réservations individuelles , tandis que Rome s’impose comme la ville la plus vendue par les agences.

● Sécurisation des parcours avec les transferts aéroport : La logistique de transport au sol s’affirme comme un élément de confort très recherché. Si les clients individuels sécurisent en priorité leur arrivée à New York (n°1 en B2C) , les agences de voyages s’en servent pour
packager l’expérience globale de leurs clients sur des destinations phares comme Marrakech (n°1 en B2B), Séville et Rome.

● Plébiscite pour les visites guidées : Ce produit reste le fer de lance de l’intermédiation, représentant 38,86% des ventes globales réalisées via le canal des agences.

● Les couples dominent, les solos plébiscitent le direct : Si les couples s’imposent comme le premier profil de voyageurs sur les deux canaux (environ 31%) , le canal direct (B2C) se distingue par une nette propension aux voyageurs solos (13,43% contre seulement 7,27% en agence de voyages).

Palmarès des destinations et des activités

Les destinations internationales en plus forte croissance (vs 2025)

L’Index note des poussées remarquables pour certaines destinations lointaines ou méditerranéennes par rapport à l’année précédente :

1. Tunisie (+289%)
2. Canada (+145%)
3. Égypte (+106%)
4. République Dominicaine (+37%)

Focus : La France plébiscitée par les voyageurs internationaux

Une fois de plus, l’Index propose un éclairage sur l’attractivité de notre territoire auprès des non-résidents. Sans grande surprise, le trio de tête des villes françaises les plus visitées par les clients étrangers est composé de Paris, Lyon et Nice.

> CLIQUEZ POUR TÉLÉCHARGER
L’INDEX DES ACTIVITÉS TOURISTIQUES 2026

À propos de Civitatis

Civitatis est la plateforme leader dans la vente de visites guidées, excursions et activités en espagnol et en portugais à travers le monde. Avec un catalogue d’expériences soigneusement sélectionnées dans plus de 4 200 destinations, la plateforme met chaque mois en relation plus de 1,2 million de voyageurs avec les meilleures activités locales.

Son modèle repose sur trois piliers : simplicité, qualité et excellence du service. Grâce à une
équipe spécialisée qui privilégie l’authenticité et la fiabilité, Civitatis garantit une offre soigneusement sélectionnée qui compte déjà plus de cinq millions d’avis vérifiés et une note moyenne de 9,1/10. En combinant sa propre technologie à une expertise humaine en matière de sélection, Civitatis s’est imposée comme la référence incontournable du secteur en Espagne et en Amérique latine, accomplissant sa mission : « remplir le voyage » de millions de personnes.

À propos des Entreprises du Voyage

Créé en 1945, Les Entreprises du Voyage est l’interlocuteur des pouvoirs publics pour l’ensemble des métiers qu’il représente : Voyage en France, Tour-opérateurs, Croisiéristes, Distributeurs et Assembleurs de voyages, Voyage d’affaires, Organisateurs de voyages de groupes, Organisateurs de séminaires, congrès, incentives, foires et salons, Voyages de jeunes. Il représente 3500 points de vente.

Pour plus d’informations 

Clémence Thouant 
Responsable Communication – Civitatis
clemence@civitatis.com
+34 91 290 67 99 (ext. 28) ou +34 680 10 84 39

Guillaume Beurdeley
Secrétaire Général Adjoint – Les Entreprises du Voyage
g.beurdeley@edv.travel
+33 1 44 01 99 15