3e édition du Panorama de Branche des entreprises du voyage dont l’objectif majeur est de constituer un outil d’information et de communication sur l’industrie du voyage et sur ses évolutions.
Notre priorité a été de garantir une continuité d’un panorama à l’autre en actualisant les chiffres clés du secteur tout en vous permettant de suivre l’évolution des principales données économiques et sociales.
Au-delà de cette mission d’information, nous avons souhaité que ce document apporte un éclairage sur les grandes mutations et enjeux auxquels notre industrie est confrontée et il nous semble évident que c’est l’une des missions de notre organisation professionnelle. Nous vous proposons ainsi un véritable focus via un dossier de fond sur le M-tourisme, nouveau canal qui interpelle nécessairement nos professions.
Sommaire
| EDITORIAL | 3 |
| DELIMITATION DU PERIMETRE | 4 |
| Comparaison Panorama 2009 – 2011 | |
| LES 3 ACTIVITES | 5 |
| LES CHIFFRES CLES DE LA PROFESSION | 6 |
| LES CHIFFRES CLES DU SECTEUR | 6 |
| 1- Des évolutions significatives | 6 |
| 2- Activité touristique générée par les TO membres du CETO | 9 |
| 3- Activité des agences de voyages liée à la billetterie | 12 |
| 4- Ventes tourisme par les agences de voyages | 14 |
| 5- Variation moyenne annuelles des prix dans le secteur du tourisme | 17 |
| 6- La répartition régionale des établissement | 18 |
| Le E-TOURISME | 20 |
| LA VIE SOCIALE | 22 |
| EVOLUTION DE LA PROFESSION | 24 |
| GROS PLAN SUR… LE M TOURISME | 34 |
| REMERCIEMENTS | 43 |
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