LES ENTREPRISES DU VOYAGE est l’organisation de représentation des 3500 experts du tourisme à votre écoute :
Possibilité de réserver auprès d’une agence de voyages physique ou en ligne. L’agence de voyage physique peut rassurer une clientèle encore craintive du digital. Et l’agence de voyage en ligne peut faire gagner du temps et éviter à la clientèle de se déplacer.
Les agences de voyages sont obligées de s’immatriculer auprès de l’organisme afin de pouvoir vendre des voyages. Cette immatriculation est alors synonyme de sécurité pour le consommateur. Cela prouve sa garantie financière, son assurance de responsabilité civile professionnelle et son aptitude professionnelle.
Elle possède une garantie financière qui a pour but de protéger les clients de l’agence de voyage. Ainsi, grâce à cette garantie, les avances perçues sont remboursées et les clients sont rapatriés en cas de défaillance.
Ils sont là pour guider, informer et conseiller la clientèle. Véritable expert de leur destination, ils sauront proposer le voyage correspondant aux attentes du client et sauront apporter toutes les informations nécessaires (vaccins, visa, passeport, monnaie locale…)
Ne pas se soucier des lieux à visiter, du timing entre le vol et l’hôtel, la réservation de certaines activités et des démarches administratives… Les agences AVANTAGES de voyages permettent aux vacanciers d’être tranquilles et sereins tout au long du séjour. De plus, les agences spécialisées sur certaines destinations proposent des voyages entièrement adaptés aux envies et exigences.
Gestion des imprévus et situations exceptionnelles : avoir un interlocuteur unique et être remboursé en cas de problème.
Payer le meilleur prix: l’agence de voyages bénéficie de tarifs négociés auprès de ses partenaires (hôteliers, transporteurs, etc…). De plus, ils utilisent des outils de réservation tels que des consolidateurs, des GDS, ainsi les tarifs proposés seront alors avantageux et transparents pour le client.
ls sont exigeants dans la sélection de leurs partenaires. Le voyageur peut partir serein. Cela permet d’obtenir un maximum de rapidité et de flexibilité à chaque étape du voyage.
On l’a vu ces dernières années, il devient indispensable de voyager en étant bien assuré. Les risques liés au voyage peuvent être nombreux et la plupart du temps indépendants de notre volonté. En réservant dans une agence de voyages, le client bénéficie d’une couverture totale sur l’ensemble des prestations réservées et se protège de tous les aléas.
Comment vérifier à qui nous nous adressons ?
La vente de voyages et de séjours est une activité réglementée par le Code du Tourisme et encadrée par les pouvoirs publics.
L’immatriculation au registre national des opérateurs de voyages et de séjours atteste que le professionnel avec lequel vous traitez votre projet de voyage remplit les conditions prévues par le Législateur pour exercer, à savoir :
L’immatriculation est délivrée par Atout France, organisme officiel dont le registre est consultable en ligne sur le site : http://atout-france.fr/services/immatriculations-des-operateurs-de-voyages
Dès qu’il s’agit d’organiser un voyage, quel qu’il soit, seul un agent de voyages ou un organisme immatriculé vous permet de voyager en toute sécurité.
Celui qui exerce l’activité de vente de voyages, de façon illégale, prend un risque important passible de 15 000 euros d’amende et d’un an d’emprisonnement.
Ne pas faire appel à un professionnel dûment immatriculé est dangereux tant pour le consommateur que pour la collectivité : argent perdu, vacances gâchées, absence d’assurance, absence de recours en cas de difficulté.