Chère adhérente, Cher adhérent,
En ce début d’année, il me tenait à cœur de vous partager le plan de route des EdV.
Je souhaite, à travers ce message, vous faire part de nos évènements à venir, de nos projets et du renforcement de nos services, afin de vous permettre d’avoir un aperçu global des préoccupations et des avancées souhaitées par le Syndicat.
Save the date : Le Congrès annuel des EdV aura lieu du 26 au 29 juin à Val d’Isère
C’est une première depuis 10 ans : Le congrès des EdV revient en France, en partenariat avec le Club Med et la SNCF.
Vous recevrez des informations sur le programme et l’ouverture des inscriptions mi-février.
Evènement à venir : La Semaine des Métiers du Tourisme, du 18 au 24 mars, dans toute la France.
- Semaine dédiée à renforcer l’attractivité des entreprises et des métiers de notre secteur.
- Une communication vous sera adressée prochainement afin que vous puissiez vous inscrire et faire labelliser votre évènement sur le programme officiel.
I. Les grands chantiers en cours :
- – Sur les projets de directives européennes : La Commission européenne a publié en 2023 un paquet contenant une directive et deux règlements susceptibles d’impacter les opérateurs de voyages, notamment s’agissant du versement des acomptes versés par les voyageurs. Alors qu’à Bruxelles la situation stagne, et qu’un vote avant les élections de juin apparait peu probable, les EdV mènent, en coordination étroite avec le SETO et l’ECTAA, un travail de fond sur ces projets inquiétants à certains égards, et très largement imparfaits.
- – Sur la lutte contre le commerce illégal : Notre délégation Commerce illégal continue à lutter contre l’exercice illégal de la profession d’opérateur de voyages. En 2023 ; 90 dossiers ont été instruits à la suite de signalements. Nous souhaitons poursuivre ce travail en 2024 tout en œuvrant pour l’établissement d’une règlementation plus claire.
Pour approfondir, nous avons obtenu un accord de principe pour rencontrer la DGCCRF avec la DGE.
- – Sur la reconnaissance des Eductours comme acte de formation : Nous y travaillons en ce moment avec OPCO Mobilités.
- – Sur les NAO : Nous avons pris l’initiative d’ouvrir les négociations sur les salaires fin novembre 2023. Après plusieurs réunions avec les partenaires sociaux, nous espérons parvenir à un accord dans les prochaines semaines pour relever l’attractivité de la branche.
- – Prévoyance et mutuelle : Toujours dans un objectif d’attractivité de la branche, nous avons entamé avec les partenaires sociaux un travail de refonte des régimes de prévoyance et de mutuelle de branche. Objectif : déploiement début 2025.
- – Les Rendez-vous d’experts : Nous avons lancé en décembre les « Rendez-vous d’experts ». Ces webinaires se déroulent les mardis après-midi sur des thèmes d’actualité. L’enjeu est informatif, pédagogique et concret.
Vous recevrez le programme du mois de février cette semaine.
II. Renforcement des moyens EdV à votre disposition :
Je souhaite faire de cette année 2024 une année d’enrichissement des services. Nous avons commencé en 2023, avec deux actions majeures : la création d’un nouveau site internet, plus adapté aux besoins des adhérents et l’amélioration des services qui vous sont proposés notamment avec la nouvelle adresse expert-social@edv.travel vous permettant de poser vos questions directement auprès de nos experts en droit social.
En ce début d’année, nos équipes travaillent sur une refonte complète des outils CRM liés à notre fichier adhérent dans une logique de service et d’efficacité. L’objectif est d’avoir des échanges plus fluides et ciblés avec les adhérents.
Valérie Boned, Présidente
Votre contact :
Guillaume BEURDELEY – g.beurdeley@edv.travel
