Notre Secrétaire Générale Valérie Boned est intervenue hier soir au JT de 20h de TF1 dans un sujet consacré aux avoirs émis par les voyagistes suite aux séjours annulés pour cause de covid 19.
Ces avoirs, récemment remis en cause par la Commission européenne, le sont également par les associations de consommateurs qui jugent ce dispositif illégal.
Valérie Boned a justement souligné que les professionnels appliquent une ordonnance prise par le gouvernement et émettent des avoirs en toute légalité : « on n’est pas en capacité économique de rembourser d’un coup dans les 14 jours tous les voyages qui ont été annulés, parce que cet argent, il est auprès des compagnies aériennes, des hôteliers, nous n’avons pas l’argent chez nous. Mais il faut bien avoir cela en tête, il n’est pas question de ne pas rembourser le client (au bout des 18 mois ndlr) ».
Pour revoir le sujet du JT du 06 juillet :
https://www.lci.fr/conso-argent/video-remboursement-ou-avoir-en-cas-d-annulation-de-voyage-quels-sont-vos-droits-2158619.html